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Política de Privacidad y Datos

Compromiso con la protección y uso adecuado de datos personales en nuestra plataforma.

Esta política de privacidad se encuentra vigente a partir del 5 de mayo de 2026 y puede actualizarse en cualquier momento.

Datos recopilados y finalidad

Recopilamos información personal necesaria para brindar una experiencia segura y personalizada a los usuarios. Esta información nos permite optimizar nuestros servicios y responder a consultas específicas de forma eficiente.

  • Información de contacto proporcionada al registrarse
  • Datos de navegación y uso del sitio web
  • Preferencias e intereses indicados por el usuario
  • Información técnica sobre dispositivos utilizados
  • Historial de consultas y solicitudes realizadas

No recopilamos datos sensibles sin consentimiento y aplicamos estrictas medidas para mantener la confidencialidad. La información se utiliza solo con fines legítimos descritos en esta política.

Uso responsable de los datos

Los datos personales se emplean exclusivamente para mejorar los servicios, resolver inquietudes y ofrecer contenido relevante según las preferencias comunicadas.

Nunca compartimos datos con terceros no autorizados. El tratamiento de la información cumple siempre con la normativa vigente en Colombia y reglamentos internacionales aplicables.

Derechos de los usuarios garantizados

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento.

Derecho de acceso

Solicitar información detallada sobre sus datos almacenados.

Derecho de rectificación

Actualizar o corregir cualquier dato personal inexacto.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos personales.

Derecho de portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado y común.

Transferencia y cesión de datos

Su información solo será transferida a terceros previa autorización del usuario y bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

Estamos comprometidos con la seguridad de la información y restringimos el acceso a los datos evitando usos no permitidos o divulgaciones indebidas.

Seguridad de la información

Utilizamos herramientas tecnológicas y procedimientos administrativos que protegen los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Nuestro equipo revisa y optimiza las medidas de seguridad periódicamente para mantener la integridad de la información personal.

Contáctenos para consultas

Puede comunicarse para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de datos.
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